CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

kienvang.com luôn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin mà khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối, sử dụng đúng mục đích, và tuân thủ quy định của pháp luật.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
• Hỗ trợ, tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện mới.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng, hóa đơn.
• Các thông tin khác liên quan theo nhu cầu dịch vụ của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.
• Thực hiện các giao dịch thanh toán và đối soát đơn hàng.
• Gửi thông tin quảng bá, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

• Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân.
• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Được sự đồng ý của khách hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu xóa bỏ thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ.
• Từ chối nhận các thông báo tiếp thị từ kienvang.com.

7. Cam kết bảo mật

Chúng tôi đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam. Nếu có bất kỳ vi phạm nào, chúng tôi chịu trách nhiệm giải quyết và đền bù thiệt hại theo quy định.

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0987 586 556 – 0961 339 218
• Email: [email protected]
• Website: kienvang.com
• Địa chỉ: Số 230 Dục Tú, Huyện Đông Anh, TP Hà Nội

kienvang.com luôn nỗ lực xây dựng một môi trường dịch vụ an toàn và đáng tin cậy để khách hàng yên tâm khi hợp tác cùng chúng tôi.